亚马逊DV TIC常见问题

Q1：其他实验室出具的测试报告是否仍然有效？

符合政策要求的具有相关测试能力和资质的ISO17025实验室出具的报告依然有效。但是报告内容如果出现虚假，测试不完全等情况仍然有可能被拒绝。

Q2：如果我已经有了其他实验室的检测报告，该如何处理？

要看您的品类是否启用了“直接验证”。如果启用，您可以在选择TIC之后告知其您已经拥有测试报告，并将已有的测试报告给到TIC进行评估，确认您需要进行相关的检测和审核。

Q3：什么时候可以从第三方测试、检验和认证机构获得处理时效及报价？

在您选择了TIC之后，TIC会及时给您提供处理时效和报价。如果您对报价不满意，可以再和其他的TIC询价。

Q4：为什么我已经有了测试报告，但仍需要支付验证/认证费用？

直接验证（Direct Validation）针对整个产品的安全和合规进行审核，其中包括但不仅限于您的测试报告。所有因测试或验证产生的费用由您自行承担。

Q5：目前直接验证（Direct Validation）适用于哪些产品？为什么我的同类型某些产品需要进行合规性审查，有些产品却不用？我是否需要针对我所有的产品找到第三方测试、检验和认证机构检测或者验证？

关于直接验证（Direct Validation）适用于哪些产品，请关注各产品的帮助页面显示；该产品是否需要直接验证，在帮助页面会有清晰地指示与步骤。

您也可以在管理您的合规性页面看到相关提醒，如有直接验证需求可点击按钮进行申请。

Q6：如果您认为您的产品被错误分类，或者您认为此要求不适用于您的产品？

请选择添加或提出合规申诉选项：

1. 选择申诉原因时，请选择“此要求不适用于我的产品”选项。

2. 在附加评论部分中，请在描述中包括您认为产品被错误识别的原因。或您认为此要求不适用于您的情况的理由，并点击提交。亚马逊将审核您的申诉并通过邮件与您联系，确认是否需要进一步的信息。如果您的申诉被批准，ASIN将被重新上架且无需进行测试。

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