审核维度

核心要求概览

关键点/注意事项

社会责任与人权

保障劳工权益，禁止童工和强迫劳动，提供公平的工作条件和报酬

工时合规性、工资支付（符合最低工资和加班费规定）是审查重点5。社保参保率通常要求达到80%以上。

健康与安全

提供健康安全的工作环境，保障生产设施、消防、卫生等符合标准

审核包括对生产车间、仓库的实地巡视，检查安全防护、设备维护、消防设施等。

环境保护

遵守环保法规，减少环境影响，如减少废物排放、提高资源利用率

关注废水处理、废弃物管理、清洁能源使用等。

质量管理体系

建立完善的质量控制体系，确保产品从原料到成品的质量和安全

需准备质量手册、生产控制程序、产品检验记录等文件。

审核特点

审核方式

突击审核（半通知审核）

工厂通常会收到一个约一个月的窗口期（如2025年1月），但不知道具体审核日期。

审核机构

多由欧莱雅委托第三方权威审计机构（如ITS、SGS6）执行。

工厂自身无法主动申请发起审核。

审核结果评级

结果分为不同等级，通常包括：
- 绿灯 (S)：优秀，无严重问题，有效期最长（通常2-3年）。
- 黄灯 (NCI)：存在需改进的问题，但可接受，有效期通常1年。
- 红灯 (NIC)：存在需立即整改的严重问题，可能面临暂停订单或取消合作的风险。
- 零容忍 (Zero Tolerance)：发现如童工、强迫劳动等严重违规，通常会立即终止合作。

不同评级对应不同的改进要求和复审期限。