Q1:直接验证(Direct Validation)的工作原理是什么?
A:亚马逊推出直接验证计划，主要是两个目的。
第一，帮助卖家直接对接经过批准的可靠第三方服务商，这些服务商可以直接验证文件和产品，同时把合规结果转达 亚马逊。
第二，简化文件验证流程，提高文件审核效率，从源头保证合规性。这最终将使亚马逊的卖家获益，因为实验室将直 接验证测试产品，并将结果共享给亚马逊。
当您选择服务商实验室合作时，其服务符合亚马逊标准。

Q2:直接验证对卖家有什么影响?
A:对于适用直接验证流程的品类，卖家需要及时调整合规流程，无法自行上传合规报告测试质验证结果由TIC机构直接移交给亚马逊。

Q3:其他实验室出具的测试报告是否仍然有效?
A:符合政策要求的具有相关测试能力和资质的ISO 17025实验室出具的报告依然有效。但是报告内容如果出现虚假测试不完全等情况仍然有可能被拒绝。

Q4:如果我已经有了其他实验室的检测报告，该如何处理?
A:要看您的品类是否启用了“直接验证”。如果启用，您可以在选择TIC之后告知其您已经拥有测试报告，并将已有的测试报告给到TIC进行评估，确认您需要进行相关的检测和审核。

Q5:为什么我已经有了测试报告，但仍需要支付验证/认证费用?
A:直接验证(Direct Validation)针对整个产品的安全和合规进行审核，其中包括但不仅限于您的测试报告。所有因测试或验证产生的费用由商家自行承担。也就是说，即使您拥有报告(假设报告全面且合格，您仍需支付检验的费用）

Q6:如果您认为您的产品被错误分类，或者您认为此要求不适用于您的产品。
A:在卖家后台选择申诉请求，在附加评论部分中，请在描述中包括您认为产品被错误识别的原因。或您认为此要求不适用于您的情况的理由，并点击提交。亚马逊将审核您的申诉并通过邮件与您联系，确认是否需要进一步的信息。如果您的申诉被批准，ASIN将被重新上架且无需进行测试。

Q7:如果直接验证没有通过，可能会有什么后果?
A:如果直接验证未通过/未在规定时间内完成，您的产品可能被下架。

Q8:该DV项目进行一次，后续都不需要再次执行吗?
A:产品合规状态自 DV TIC发布合规验证通过日期起1个自然年内有效。
如果某个ASIN的产品合规状态过期，该ASIN将被下架，直到DV TIC机构向亚马逊提供有效的产品合规状态。

Q1:会有验证不通过的情况吗?不通过是否也需要支付服务费?
A:①如果出现报告出具单位没有资质(或资质不全)、报告内容出现虚假、测试不完全或者其他审核资料不合格的等情况下，会有验证不通过的可能性;②需要您这边支付了审核服务费之后，我们才会进行审核的。

Q2:验证不通过的话，我们应该怎么做?
A:需要根据审核的情况进行具体分析。如下:①原报告出具机构没有资质(或不全):需要找其他有资质的机构比如我们)重新进行测试，出具新的测试报告;②报告内容出现虚假:需要重新测试;
③测试项目/内容不完全:如原报告出具单位具备资质，可以找他们补齐测试项目，出具全项目的测试报告;如原报告出具单位不具备资质，则与①的情况一样;
④如报告没有问题，其他所需文件(用户/服务手册和产品标签/标记)审核不合格，则需要你们进行文件整改，综上所述，可能会有多种原因不通过，您需要根据具体的情况进行整改;整改完成后重新发起直接验证。

Q3:整改完成后重新发起直接验证，还需要收取审核服务费吗?为什么?
A:需要的;因为我们仍需对审核内容付出劳动力并且对结果负责。若再找其他机构发起直接验证，也需收取服务费;当然，我们可以根据不合格的情况，适当给予一些优惠。并且，从时间节点上考虑，再次找我们进行审核，也节省了一定的人工、时间成本(无需重新对接其他机构)。

Q4:你们不能直接验证报告/资料吗?为什么还要收取服务费呀?
A:直接验证是针对整个产品的安全和合规进行审核，所有因测试或验证产生的费用需要由您自行承担。需要审核的内容包括但不仅限于您的测试报告，还有其他资料要求。
直接验证的品类，商家无法直接上传合规资料，需要机构对您提供的资料进行检查审核，并对审核的结果负责，因此需要收取验证服务费。