​关于Sedex系统-Sedex Advance:

我在登录时遇到问题，我该怎么办?
 
如果您忘记了密码，请单击 Sedex Advance 登录页面上的“重置密码”
我尚未收到用于激活我的用户个人或重新设置密码的电子邮件，我该怎么办?如果您输入了您的电子邮件地址，但没有收到来自 Sedex 的电子邮件，请:
*确保您输入了先前在 Sedex 上注册的电子邮件地址(仅限现有用户)
*检查输入的电子邮件地址是否拼写正确
*检查您的垃圾邮件/垃圾邮箱
如果电子邮件不在您的垃圾邮件/垃圾邮箱中，请与您的 IT 团队或 IT 提供商联系，因为有时电子邮件在到达垃圾邮件/垃圾邮件箱之前会被阻止。之后，如果您仍未收到电子邮件，请联系 Sedex 帮助中心。
 
我担心我的信息安全，我的数据如何保密?
 
所有数据的安全性对 Sedex 至关重要。Sedex 系统、Sedex Advance 使用搭载最新加密技术的在线软件，以确保您的数据安全可靠。
在系统中，数据只能在处于供应链关系中的公司之间共享。作为工作场所的所有者，您必须对供应链中的成员公司明确授予访问权限。
 
我的竞争对手能够看到我的信息吗?
 
不会，会员只有在被授予访问权限后才可查看其他公司的信息。
我是一个代理商，我不能确定在任何特定的日子里，哪些工作场所会向我的哪些客户供应;Sedex 会如何解决这个问题?
Sedex 使您能够指定哪些供应商向您每个客户供应。您需要与您的客户协商处理供应链的最佳方式，以确保他们可以获得最准确的信息。
 
我的许多供应商都是代理商;Sedex 会如何处理这个问题?
 
代理商需要在 Sedex 上注册为供应商(B 级)会员，并记录他们的交易关系。然后，代理商负责确保其供应商在 Sedex 上注册，并授予您访问其数据的权限。
根据我们的以往经验，许多代理商更喜欢注册买方/供应商(AB 级)会员，以便监控自己的供应商。